POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Salud Kasa Wellness

Última actualización: 27 de agosto de 2026

En Salud Kasa Wellness valoramos y respetamos tu privacidad. Nuestro compromiso es proteger la información personal que nos proporcionas y utilizarla de manera responsable, transparente y segura.

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos en relación con tus datos personales, de conformidad con la Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana y demás normativa aplicable.

1. Información que recopilamos

Para ofrecer nuestros servicios de manera adecuada, podemos recopilar diferentes tipos de información, incluyendo:

Información personal

Podemos solicitar información como:

Nombre y apellidos.
Fecha de nacimiento.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Dirección u otros datos de contacto.
Información necesaria para gestionar citas, servicios o solicitudes.
Cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente.

Información relacionada con la salud

Cuando sea necesario para la prestación de servicios de salud, podremos recopilar y tratar información relacionada con tu atención, incluyendo:

Antecedentes e historial médico.
Información sobre tratamientos y medicamentos.
Resultados de análisis, pruebas o estudios.
Diagnósticos y evaluaciones.
Información proporcionada durante consultas o procesos de atención.
Otros datos necesarios para brindar una atención adecuada.

Debido a su naturaleza, la información relacionada con la salud requiere un nivel especial de protección y será tratada únicamente para fines legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios y conforme a la legislación aplicable.

Información de uso y navegación

Cuando interactúas con nuestro sitio web o plataformas digitales, podemos recopilar información técnica y de uso, como:

Dirección IP.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo y navegador.
Páginas visitadas.
Fecha y hora de acceso.
Información relacionada con la interacción con nuestro sitio web.
Datos recopilados mediante cookies u otras tecnologías similares, cuando corresponda.

2. ¿Cómo utilizamos tu información?

La información recopilada podrá utilizarse para:

Proporcionar y gestionar nuestros servicios.
Coordinar citas y procesos de atención.
Mantener y actualizar registros.
Dar seguimiento a solicitudes, consultas o comunicaciones.
Mejorar la calidad de nuestros servicios.
Mejorar la experiencia de navegación y uso de nuestras plataformas.
Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
Prevenir actividades fraudulentas, abusivas o no autorizadas.
Proteger los derechos, la seguridad y los intereses de Salud Kasa Wellness, nuestros usuarios y terceros.

No utilizaremos tus datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados, salvo que exista una base legal que lo permita.

3. Protección de la información

Salud Kasa Wellness implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación, destrucción o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, recomendamos a nuestros usuarios adoptar medidas adecuadas para proteger sus dispositivos, cuentas y credenciales de acceso.

4. Confidencialidad de la información médica

La información relacionada con la salud será tratada con especial confidencialidad y únicamente podrá ser utilizada o divulgada cuando resulte necesario para la prestación de los servicios, exista autorización del titular, exista una obligación legal o concurra otra base legítima que permita su tratamiento.

Salud Kasa Wellness procurará limitar el acceso a este tipo de información exclusivamente al personal autorizado que necesite conocerla para cumplir con sus funciones.

5. Compartición de información con terceros

Salud Kasa Wellness no comercializa ni vende tus datos personales.

En determinadas circunstancias, podremos compartir información con proveedores de servicios, profesionales, colaboradores o terceros que necesiten acceder a determinados datos para prestar servicios en nuestro nombre, siempre bajo las medidas y condiciones de protección correspondientes.

También podremos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes, procesos judiciales o para proteger nuestros derechos, la seguridad de nuestros usuarios o la de terceros.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento, analizar el uso de la plataforma, recordar determinadas preferencias y ofrecer una mejor experiencia al usuario.

Puedes configurar tu navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Ten en cuenta que deshabilitar determinadas cookies podría afectar algunas funcionalidades del sitio web.

7. Derechos de los titulares de los datos

De acuerdo con la legislación aplicable, puedes ejercer los derechos que correspondan respecto de tus datos personales, incluyendo, según proceda:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada.
Solicitar la actualización de determinados datos.
Solicitar la eliminación de información cuando legalmente corresponda.
Oponerte a determinados tratamientos cuando sea procedente.
Retirar un consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Para ejercer tus derechos o realizar una consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con Salud Kasa Wellness a través de los canales oficiales disponibles en nuestro sitio web.

8. Conservación de la información

Conservaremos la información personal durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, prestar nuestros servicios, mantener los registros correspondientes y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Una vez que la información deje de ser necesaria, adoptaremos las medidas correspondientes para su eliminación, anonimización o conservación cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos disponibles en el sitio web de Salud Kasa Wellness, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, imágenes, logotipos, gráficos, diseños, videos, elementos audiovisuales, nombres comerciales, marcas, diseños y demás materiales, se encuentran protegidos por las normas aplicables sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida, sin la autorización previa y expresa del titular correspondiente, la reproducción, modificación, distribución, comunicación pública, exhibición, publicación, comercialización o cualquier otra forma de utilización de contenidos protegidos que exceda los usos legalmente permitidos.

Los usuarios se comprometen a no utilizar el sitio web ni sus contenidos de manera que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial de Salud Kasa Wellness o de terceros.

El incumplimiento de estas disposiciones podrá dar lugar a la adopción de las medidas legales correspondientes, incluyendo la eliminación de contenidos, suspensión de accesos y el ejercicio de las acciones civiles, administrativas o judiciales que resulten aplicables.

10. Contenido proporcionado por los usuarios

Cuando los usuarios proporcionen información, documentos, imágenes, comentarios u otros contenidos a través de nuestras plataformas, deberán asegurarse de contar con los derechos y autorizaciones necesarios para compartirlos.

El usuario será responsable de cualquier contenido que proporcione cuando su utilización o publicación infrinja derechos de terceros o la legislación aplicable.

11. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia páginas, plataformas o servicios pertenecientes a terceros.

Salud Kasa Wellness no controla necesariamente el contenido, las políticas de privacidad, las prácticas de seguridad ni las condiciones de dichos sitios externos. Por ello, recomendamos revisar las políticas de privacidad y los términos de uso de cada plataforma antes de proporcionar información personal.

12. Actualizaciones de esta Política

Salud Kasa Wellness podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o en nuestros servicios.

Cuando realicemos modificaciones relevantes, podremos comunicarlas mediante un aviso en nuestro sitio web o a través de otros medios apropiados.

Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre la manera en que protegemos y gestionamos la información personal.

13. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con Salud Kasa Wellness mediante los canales oficiales de contacto publicados en nuestro sitio web.

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Comprometidos con tu bienestar, tu confianza y la protección responsable de tu información.